.Des piétons passent devant le bâtiment de biologie de l’Université de New York, où se trouve le mémorial des ouvrières du Triangle Shirtwaist, le mardi 10 octobre 2023 à New York. Ce bâtiment est l’endroit où 146 personnes, principalement des jeunes filles et des femmes immigrées, ont péri dans l’incendie d’une usine textile en 1911. (Photo AP/Bebeto Matthews)
Guide des services d’interprétation gratuits proposés par les agences, les programmes de logement et les établissements de santé de la ville de New York.
by New York documenté Juillet 15, 2026
Ce guide explique comment les immigrants à New York peuvent accéder à des services d’interprétation gratuits lorsqu’ils sollicitent l’aide des agences municipales, font une demande de logement social ou reçoivent des soins médicaux. Il contient également des informations pour les résidents bilingues souhaitant devenir interprètes communautaires.
Demander de l’aide à la Ville en tant qu’immigrant peut être intimidant, surtout si l’on s’attend à ce que vous communiquiez en anglais. Force du refuge Comme l’ont souligné de nombreux membres de la communauté chinoise, par exemple, ils sont souvent confrontés à de longues attentes et à des procédures complexes lorsqu’ils tentent d’accéder aux services locaux, et la barrière de la langue ne fait qu’aggraver ce problème.
Certaines personnes passent des mois, voire des années, sur les listes d’attente pour un logement social sans obtenir de réponse. D’autres doivent multiplier les appels pour obtenir un simple rendez-vous chez le médecin. Même déposer une plainte peut s’avérer difficile et décourageant.
Si vous ou une personne de votre entourage avez besoin d’aide linguistique pour accéder à un service d’un organisme municipal, voici quelques options.
Comment puis-je demander de l’aide dans ma langue ?
- Lorsque vous vous rendez dans un organisme municipal ou que vous l’appelez, par exemple les bureaux des services sociaux, de Medicaid ou du programme d’aide alimentaire SNAP, vous pouvez toujours demander de l’aide dans votre langue. Les organismes de la ville de New York disposent de nombreux documents dans au moins dix langues (espagnol, chinois, russe, bengali, créole haïtien, coréen, arabe, polonais, ourdou et français).
- Dites « J’ai besoin d’un interprète ____ ». Les interprètes garantissent la confidentialité de vos informations, comprennent les termes complexes et traduisent avec précision.
- Présentez votre carte « Je parle » pour indiquer la langue que vous parlez au personnel des agences municipales.
- Télécharger un Carte « Je parle ».
- Pour les communications en langue des signes américaine (ASL), la Ville propose ASL Direct, un système d’appel vidéo. Pour en savoir plus sur ASL Direct, consultez le site web de la Ville. Site web du Bureau du maire pour les personnes handicapées.
Comment puis-je obtenir une assistance linguistique pour le logement ?
Demander un logement abordable par le biais de Connexion au logement exige que les candidats créent un compte en ligne avant de pouvoir soumettre une candidature, et ces procédures peuvent encore constituer un obstacle pour de nombreuses personnes âgées qui n’ont peut-être pas accès aux outils numériques ou qui ne savent pas comment les utiliser.
Des guides d’application étape par étape sont disponibles pour les demandes Housing Connect. ici en plusieurs langues. Vous pouvez également trouver des ambassadeurs Housing Connect gratuits. ici pour vous aider dans votre candidature.
Pour Demandes NYCHA, outre le candidature en ligne, les résidents peuvent planifier un rendez-vous et rendez-vous en personne dans un centre de services pour obtenir de l’aide.
Si vous avez besoin d’aide en personne, vous pouvez contacter des organismes communautaires qui offrent des services dans votre langue. Nous disposons de guides contenant des listes d’organismes qui offrent des services en Chinois, Espagnolet haïtien Créole.
Puis-je bénéficier de services d’interprétation pour une assistance médicale ?
Vous avez le droit de demander un service d’interprétation gratuit à tout établissement de soins de santéSi vous visitez des lieux depuis NYC Health + HôpitauxIls proposent des services d’interprétation gratuits dans plus de 300 langues, 24h/24 et 7j/7, ainsi que des interprètes en langue des signes américaine (ASL) et des documents importants en braille. Ils offrent également leurs services par téléphone ou en visioconférence.
Pour demander de l’aide linguistique, il vous suffit d’utiliser l’application sur votre téléphone ou avoir une carte Munissez-vous d’une feuille indiquant la langue que vous parlez et montrez-la à votre équipe soignante. Vous pouvez également leur indiquer que vous souhaitez un interprète dans votre langue.
Je souhaite devenir interprète, par où puis-je commencer ?
La Banque d’interprètes communautaires de New York (CIB), pilotée par la Coalition pour l’immigration de New York, est une initiative financée par la ville qui vise à faciliter l’accès aux services linguistiques dans toute la ville de New York. Elle recrute, forme et déploie des interprètes pour soutenir les New-Yorkais ayant une maîtrise limitée de l’anglais. La CIB crée également des parcours permettant aux New-Yorkais bilingues et multilingues de devenir interprètes communautaires. Si vous souhaitez devenir interprète communautaire, cliquez ici. ici pour commencer.
The Haitian Times
